سيستم دستيار مدير (tms)
+98 (21) 88776249 
+98 (21) 88649644
(Task Management System) سیستم دستیار مدیریت

سیستم دستیار مدیریت (TMS)، سیستمی مبتنی بر وب و کاملا یکپارچه طراحی، تولید و پیاده سازی شده است. این سیستم به صورت جامع بخشهای تولید، پشتیبانی، مالی، بازرگانی و روابط عمومی یک سازمان را به یکدیگر پیوند می دهد.

     
اهداف اصلی سیستم عبارتند از
   

  مدیریت مشتریان

  مدیریت پروژه ها

  مدیریت عملکرد کارمندان

 (کارمندان مقیم در شرکت و یا کارمندانی که خارج از شرکت کار می کنند.)

محاسبه بهره وری کارمندان

توزیع عادلانه وظایف بین کارمندان

مدیریت درخواست ها

مدیریت بهای تمام شده محصولات و خدمات

 رهگیری پیشرفت پروژه ها و درخواست ها توسط شرکت و خود مشتری

     
امکانات سیستم

 

 

 

شناسایی و حذف گلوگاه های پروژه

تولید خودکار فرم های ارزشیابی کارمندان

محاسبه قیمت تمام شده آیتم های قرارداد هر مشتری (مدیریت هزینه ها)

ارائه گزارشات پیشرفت پروژه و یا درخواست های مشتریان به مسئولپروژه و یا مشتری

تولید صورت وضعیت پیشرفت پروژه در مراحل تعریف شده به صورت خودکار

مشخص نمودن وضعیت پروژه ها (بحرانی، حساس و یا عادی)

ارائه گزارش کارمندان آزاد در بازه زمانی مشخص جهت تخصیص کار

ارائه گزارش هشدار دیرکرد انجا وظیفه به کارمندان درگیرو درخواست ارائه توضیحات.

گردش پیام در سیستم سازمان الکترونیک داخلی شرکت

اتصال گزارشات کاری کارمندان به  بانک جامع محصولات شرکت جهت بروزرسانی لحظه به لحظه محصولات در نمایشگاه . فروشگاه آنلاین موجود در پورتال.

 

ایجاد و مدیریت مشتریان

ایجاد و مدیریت قراردادها

ایجاد  و مدیریت وظایف (جهت کارمندان شرکت)

مدیریت صف کاری کارمندان بر اساس اولویت پروژه ها (با استفاده از پیشنهادات هوشمند سیستم)

ثبت پیشرفته وظایف توسط کارمندان به صورت آنلاین

دریافت و مدیریت درخواست مشتریان (Ticketing)

ارسال خودکار درخواست مشتریان به کارتابل کارمندان مربوط بر اساس موضوعات تعریف شده در سیستم

گردش درخواست وارده، در سیستم سازمان الکترونیک داخلی شرکت و پاسخگویی مناسب، و یا اتصال به وظیفه و پیشرفت کار و نمایش درصد

ارائه گزارشات پیشرفته کار مشتری، قرار داد به صورت نموداری(پیشرفت ریالی، پیشرفت عملیاتی)